Frequently Asked Questions

• فرع العليا طريق الملك فهد - مدينة الرياض |  King Fahd Branch Rd, Al Olaya, Riyadh 12331 
• فرع الازدهار طريق الامام سعود بن عبدالعزيز - مدينة الرياض |   Al Imam Saud Ibn Abdul Aziz Branch Rd, Riyadh, 3784
• فرع المروج الدائري الشمالي - مدينة الرياض  |  Al Hadn Street, Al Muruj, Riyadh 12284
• قم بزيارة الرابط للحصول على معلومات اكثر حول مواقع فروع الصندوق الاسود
• https://blackbox.com.sa/ar/showrooms

مواعيد جميع فروع الصندوق الاسود كما يلي: 

09:00AM–12:00PM

04:00PM–11:00PM  

( يوم الجمعة فقط يبدأ العمل من 4:00PM - 11:00PM )

للحصول على معلومات اكثر الرجاء زيارة الرابط التالي: 

 https://blackbox.com.sa/ar/showrooms

يمكن لعملائنا الكرام التواصل مع الصندوق الاسود 

• عبر الهاتف الموحد 920003222  
• عبر الايميل c.service@blackbox.com.sa 

 أيضا نتشرف بخدمتكم عبر وسأل التواصل الاجتماعي 

• تويتر : https://twitter.com/blackboxksa
• سناب شات  blackboxsa
• فيسبوك  https://www.facebook.com/Blackboxsa
• إنستقرام https://www.instagram.com/blackboxsa/

نعم يمكنك شراء أغلب المنتجات من الموقع وسيتم شحنها داخل السعودية فقط من خلال موقعنا الالكتروني blackbox.com.sa

نحن نشجعكم على زيارة معرضنا في الرياض  لتجربة تسوق رائعة. كما يمكنك زيارة موقع   blackbox.com.sa لرؤية عنوان و موقع المعرض.

نحن على علم بمسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ هذا الأمر بجدية تامة. ونحن نعتقد أن معلوماتك الشخصية هي واحدة من أهم الموراد لدينا. نقوم بتخزين معالجة معلوماتك الشخصية من خلال خودامنا وهي محمية بواسطة أجهزة وبرامج ذات تقنية أمنية عالية.

شركة الصندوق الاسود تضمن جميع منتجاتها لمدة سنتين وفقا لتوجيهات وزارة التجارة 

تحت التأسيس وقريبا ان شاء الله  سوف يمكنكم تحميلة مجانا من متجر جوجل ومتجر ابل 

بمجرد أن تجد المنتج الذي ترغب في شرائه ، اضغط على "اضف إلى عربة التسوق" و سيتم إضافة المنتج إلى عربة التسوق الخاصة بك. سيتم حفظ جميع العناصر التي اخترتها في عربة التسوق بك في الموقع و سيمكنك مشاهدة المنتجات التي في عربة التسوق في أي وقت بالضغط على رابط عربة التسوق في أعلى الصفحة.

جميع المنتجات التي تحتوي على زر الإضافة إلى السلة هي متاحة للشراء عبر الموقع.

لا يوجد حد أدنى للطلب من الموقع.

بعد تسجيل دخولك إلى الموقع اضغط على إعدادات الحساب و سيتم توجيهك إلى الصفحة الخاصة بمعلومات الحساب الخاص بك و يمكنك عندئذ تغيير البيانات في الحقول التي تود تعديلها ثم الحفظ.

لا داع للقلق لأن هذا أمر متكرر الحدوث، عليك فقط الضغط علي رابط "نسيت كلمة المرور" و اتبع التعليمات و إذا كنت بحاجة للمزيد من المساعدة اتصل بخدمة العملاء 

الدفع بالبطاقة الائتمانية

الدفع ببطاقة مدي

الدفع عن طريق التقسيط .... اضغط هنا لمعرفة التفاصيل 

الدفع عند الاستلام

تتيح شركة الصندوق الاسود لعملائها الكرام خدمة الدفع عند الاستلام بتكلفة 15 رس فقط داخل الرياض

شركة الصندوق الاسود لديها خطط وخيارات متعددة للتقسيط بالبطاقة الإتمانية، هذه الخطط تتغير بشكل منتظم بالاعتماد على شركة الصندوق الاسود والعروض البنكية.  تجد أحدث خطط التقسيط وكذلك البنوك  المشاركة عند عمليات الدفع، انقر على دفع بالتقسيط بواسطة البطاقة الإتمانية .... لمعرفة الشروط والأحكام أضغط هنا

• تاريخ عملية الشحن يعتمد على طلب الشراء الخاص بك، من ناحية المدينة وطريقة الدفع.
• التوصيل خلال 7 أيام عمل ما عدا يوم الجمعة والسبت (ليس يوم عمل) كذلك أيام العطل الرسمية مثل أيام العيد واليوم الوطني للمملكة. يستغرق وقت التوصيل خلال أيام العطل حتى 10 أيام عمل. للمزيد من المعلومات الرجاء زيارة الشروط ولاحكام من هنا

يتم شحن منتجاتنا لعملائنا خارج مدينة الرياض عبر شركة ارميكس 

يحق للعميل بالتنسيق مع خدمات العملاء في الصندوق الأسود صيانة الجهاز لدى الوكيل خل فترة الضمان، في حالة وجود عطل ما لم يخالف العطل تعليمات الاستخدام المرفقة بالجهاز، والمحددة من قبل الوكيل وللمزيد من المعلومات قم بزيارة الشروط والاحكام من هنا

 شركة الصندوق الأسود عازمة على توفير بيئة عمل سليمة ومنتجه وفعالة لمواردها البشرية، وإتاحة الفرصة للكوادر السعودية لبناء مسار مهني يلبي طموحاتهم ويحقق أهداف الشركة. للتقديم على الوظائف المطروحه قم بأرسال سيرتك الذاتية على:

jobs@blackbox.com.sa